Vente finale – produits alimentaires
Tous les produits alimentaires ne sont ni remboursables ni échangeables.

Inspection à la livraison ou au retrait
Vérifiez l’état de votre commande lors de la livraison ou du retrait.
Si vous avez reçu le mauvais article ou un défaut de fabrication, écrivez-nous dans les 48 heures suivant la livraison/le retrait avec une photo.
Courriel : contact@foodie-family.com
Inclure : numéro de commande, photos du problème, emballage extérieur et code de lot/date s’il est visible.

Ne jetez pas le produit ni l’emballage avant nos instructions.

Si confirmé, nous remplacerons l’article ou émettrons un remboursement, à notre discrétion.

Articles non retournables
N’envoyez pas de retour sans autorisation
Tout retour non autorisé sera refusé. Nous fournirons des instructions de retour au besoin.

Dommages et transporteurs
En cas de dommage visible à la livraison, notez-le auprès du transporteur si possible et photographiez l’emballage et le contenu.

Les retards imputables aux transporteurs ou aux douanes ne constituent pas un motif de retour.

Contact : contact@foodie-family.com

Si les lois locales vous accordent des droits supplémentaires, ceux-ci demeurent en vigueur.